Verzenden & retourneren

U heeft recht op 2 weken ruilrecht bij ongeopende en niet-gebruikte producten. Als wij merken dat er schade is aan een teruggezonden product of als dit product reeds geopend is, hebben wij het recht om dit teruggezonden artikel niet te accepteren. Zo niet, wordt het volledige bedrag (van de geretourneerde producten, niet van de verzendkosten) binnen de 30 dagen terug gestort op uw rekening. 
Uw teruggezonden artikel moet binnen de twee weken verstuurd worden naar ons hieronder vermelde adres. Het artikel wordt in uitstekende staat en ongeopend terug verwacht. U stuurt best ook een mail naar lotdekoning@gmail.com om de retour te melden. Ook bij een retourzending zijn verloren pakjes niet onze verantwoordelijkheid.

Geschenkbonnen worden niet terugbetaald. 


Indien u dat wenst, kan u na afspraak het artikel zelf bij KNAP komen ruilen. 


Retouradres:

KNAP

Leemkuilstraat 24

3570 Alken